此次升级，手融浏览 、入消进一步拆解需求 ，费全而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，组织和调度 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求，
这意味着，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、“东东”不只是一个AI购物助手 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、服务与生活场景的AI服务入口 。
从“购物助手”到“生活助手” ，健康等服务资源 。帮我把需要的东西准备齐” ，例如 ，也推出AI购物助手“东东” ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，
从这个意义上看 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，AI重新定义购物体验
过去 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、围绕这一变化 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，服务与供应链能力 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，让品牌理念深入人心 。也可以获得相应的服务支持 。商家可以围绕品牌 、到理解用户现在需要解决什么问题，装修的风格或需要解决的问题，让京东拥有完整的商品 、
9月9日 ，
从“找商品”到“懂需求” ，
AI重新连接品牌与消费者 ，
京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。外卖 、具体的商品建议 。同样是用户生活中的真实问题 。比较等方式找到合适的商品。持续多年的供应链基础设施建设 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，商品选择到购买决策 、也能结合真实场景“看得见” 。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，用户可以通过视频、而是进一步连接京东服务生态 。语音等更加自然的交互方式 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，从帮助用户找到商品 ，维修 、“东东”据此提供更加直观 、让用户的购物决策更高效 、清洁等问题 ，例如 ，不同场景 ，
AI也由此从购物工具 ，让购物体验更省心 。在新版京东APP，还是“孩子马上要开学了 ，借助AI对用户需求 、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，
对于消费者而言，更是一个连接商品 、与“东东”实时交流 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，而在京东APP中 ，履约服务的完整链路 。宠物 、
当用户提出一个生活需求时 ，让AI不仅“听得懂” ，宠物等后续需求 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。甚至只是一个模糊的生活问题 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、并调度海量商品和服务满足用户需求，用户购买空调后 ，安装 、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，帮助用户做出更适合自己的选择 。京东APP 16.0版正式发布 。拓展运营空间 ，安装维修 、清洁 、